Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
ОФЕРТА
(предложение заключить)
ДОГОВОР
об оказании платных образовательных услуг
14 февраля 2025 год город Москва
1. ВВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1.1. Настоящая оферта – это предложение заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – настоящий договор, настоящая оферта), который является смешанным договором (ч.ч.2,3 ст. 421 ГК РФ), содержащим условия публичной оферты (ст.435, ч.2 ст.437 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ). Применимое право (законодательство) – право (законодательство) Российской Федерации.
1.2. Настоящая оферта (равно как и договор) является базовым документом отношения двух сторон (Исполнителя и Заказчика), не подлежит обсуждению, содержит все существенные условия договора на оказание услуг по обучению и опубликована в сети Интернет на сайте, указанном в разделе 11 настоящего договора.
1.3. В силу п. 2 ст. 437, п.3 ст. 438 ГК РФ настоящая оферта – публичное предложение и, принимая ее условия и оплачивая услуги Исполнителя, лицо, совершает акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие и принятие условий Оферты, а также стоимости услуг, правил платежных систем, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с программой по обучению, путем осуществления Заказчиком полной или частичной оплаты услуг по обучению в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг по обучению и условиями настоящей Оферты, и ему они понятны, что Заказчик может воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг по обучению и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг по обучению и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 ГК РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.5. Настоящий договор не является для сторон кабальной сделкой (сделкой на крайне невыгодных условиях, которую они вынуждены совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась).
1.6. Исполнитель (Организация) – Общество с ограниченной ответственностью «МЕТОД САШИ ТВЁРДОЙ» (ОГРН 1247700822665, ИНН 9728147100) (сокращенное наименование ООО «МСТ», далее – Исполнитель, Организация) оказывает физическим и юридическим лицам (индивидуальным предпринимателям) платные образовательные услуги на основании лицензии на образовательную деятельность (регистрационный № Л035-01298-77/01864913, дата предоставления 13.02.2025, выдана Департаментом образования и науки города Москвы бессрочно) в сфере дополнительного профессионального образования, а также дополнительного образования детей и взрослых.
1.7. Обучающийся - физическое лицо, дееспособное и достигшее возраста совершеннолетия, осваивающее дополнительную профессиональную программу (либо дополнительную общеразвивающую программу), которое самостоятельно (или через представителя) заказывает и оплачивает обучение, имеет среднее профессиональное или высшее образование, либо находится в процессе получения такого образования для обучения по дополнительной профессиональной программе на момент зачисления на такую Программу, либо для обучения по дополнительной общеразвивающей программе).
1.8. Заказчик – любое заинтересованное юридическое лицо/ индивидуальный предприниматель (далее – Заказчик), заключивший договор об оказании платных образовательных услуг по программам профессиональной переподготовки, повышения квалификации, дополнительным общеразвивающим программам в пользу Обучающегося/ Обучающихся (указанного Заказчиком физического лица/физических лиц, отвечающего/-им требованиям, установленным в п. 2.4 Договора об оказании платных образовательных услуг.
1.9. Настоящий договор, если из его текста прямо не вытекает иное, содержит в себе следующие слова и выражения, которые будут иметь указанные ниже значения:
1.9.1. Смешанный договор – договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актам. К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
1.9.2. Договор присоединения - договор, условия которого определены Исполнителем в формулярах или иных стандартных формах и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
1.9.3. Оферта – адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое конкретно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение, содержащее существенные условия настоящего договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях.
1.9.4. Услуги (услуги по обучению/ образовательные услуги) - предоставляемые Исполнителем дистанционно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи ПО исключительно в онлайн-формате на возмездной (платной) основе в одном (или нескольких) вариантах:
- в форме предоставления записи онлайн-курса, в состав которых могут входить услуги образовательного сопровождения Обучающихся (обратная связь), услуги по предоставлению образовательных и методических онлайн-материалов;
- в смешанной форме предоставления онлайн-курса в режиме реального времени и записи (как индивидуально, так и в рамках группы), состоящие из отдельно организуемых обучающих онлайн-занятий (Zoom-встреч, встреч на иных платформах) с Заказчиком с обратной связью (или без таковой), как с личным участием Исполнителя, так и без личного участия Исполнителя, с использованием сети Интернет, для получения Заказчиком информации, материалов, формирования соответствующих навыков.
1.9.5. Пакеты участия (Тарифные планы, Тарифы) — определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг.
1.9.6. Вебинар – дистанционная услуга, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, которая выражается в интерактивном онлайн-мероприятии с участием Исполнителя или иного представителя Исполнителя, проходящее в режиме реального времени; либо в виде записи такого онлайн-мероприятия. Вебинар может проводиться в форме веб-конференции, презентации, видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата или на определенном интернет сайте, согласно оплаченного тарифа услуг по обучению.
1.9.7. Подкаст – интерактивный формат аудио/видеозаписи, размещаемые на специализированных площадка в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.9.8. Онлайн-курс (курс)– интерактивный формат оказания услуг по обучению, который может включать в себя право получения доступа к текстовым материалам, общему чату в социальных сетях, справочным материалам, статьям по тематикам, статьям от привлеченных экспертов, практическим видеоурокам, вебинарам, мастер-классам (воркшопам), подкастам, специализированным онлайн-трансляциям, индивидуальному плану обучения (в зависимости от тарифного плана, выбираемого Заказчиком).
1.9.9. Запись онлайн-курса - совокупность образовательных и методических материалов, а в отдельных модификациях курсов также может включать услуги образовательного сопровождения Обучающихся (обратная связь), услуги по предоставлению образовательных и методических онлайн-материалов. К разновидностям записей онлайн-курса относятся также: запись мини-курса, запись марафона, запись мастер-класса, запись программы, методички, запись медитаций, запись отдельных уроков и др.
1.9.10. Программа образовательных услуг (Программа обучения/ Программа) - комплекс основных характеристик (объем, содержание), организационно-педагогических условий и методических материалов образовательных услуг в рамках конкретного курса.
1.9.11. Модуль обучения/ Блок - совокупность Занятий, объединённых определённой тематикой в рамках одной Программы обучения.
1.9.12. Занятие – часть модуля/блока (лекция/мастер-класс или семинар с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимые с использованием дистанционных технологий на Онлайн-платформе Исполнителя в одном из следующих форматов:
- онлайн-трансляция – трансляция занятия с возможностью для Заказчика участвовать интерактивно;
- запись — записанные одно или несколько занятий по определённой теме, которые доступны в Личном кабинете Заказчика на Онлайн-платформе Исполнителя. Занятие в формате записи Заказчик может освоить в любое время в период оказания услуг по Программе. При таком формате у Заказчика отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.
1.9.13. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам, указанным в разделе 11 настоящего договора, а также иных сайтов, принадлежащих Исполнителю.
1.9.14. Материалы сайта – электронные публикации, материалы, размещенные на сайте (записи вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы и другие электронные материалы).
1.9.15. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.
1.9.16. Онлайн-платформа Исполнителя ГетКурс (GetCourse) - сложный объект интеллектуальных прав – мультимедийный продукт (информационная система), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу, отраженному на сайте Исполнителя, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования электронных вычислительных машин (ЭВМ) и других компьютерных устройств в целях получения определённого результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация процесса обучения, а под аудиовизуальным отображением – совокупность информации, в том числе текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которой осуществляется путём предоставления Обучающемуся возможности использования различных данных и команд, для проведения занятий, взаимодействия Исполнителя с Обучающимся.
1.9.17. Личный кабинет Обучающегося - совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации на нём Обучающегося и доступных при вводе его учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте.
1.9.18. Программа обучения - дополнительная профессиональная программа, отраженная в Приложении № 1 к оферте (тезисная версия), а также на сайте Исполнителя (полная версия), реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на онлайн-платформе Исполнителя.
1.9.19. Период обучения - промежуток времени в рамках периода доступа к Онлайн-платформе, за который Обучающийся фактически освоил Программу определенной продолжительности. На Программах в асинхронном формате период обучения определяется каждым Обучающимся самостоятельно в зависимости от его образовательных потребностей. На Программах в синхронном формате период обучения начинается с даты первого Занятия, а завершается датой прохождения Обучающимся Итоговой аттестации или датой последнего Занятия, если Итоговая аттестация не предусмотрена Программой.
1.9.20. Срок освоения Программы, или продолжительность обучения - количество часов, которое определяется учебным планом (объем лекций, самостоятельной работы и иных видов учебной деятельности) и указывается в Программе обучения.
1.9.21. Период доступа к Онлайн-платформе - промежуток времени, в течение которого Обучающийся может использовать Онлайн-платформу в целях освоения Программы определенной продолжительности:
- по графику, самостоятельно определяемому Обучающимся, – на Программах в асинхронном формате;
- по графику, определяемому Исполнителем, – на Программах в синхронном формате.
1.9.22. Модуль/ Блок - совокупность Занятий, объединённых определённой тематикой в рамках одной Программы.
1.9.23. Занятие - лекция или семинар с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимые с использованием дистанционных технологий на Онлайн-платформе Исполнителя в одном из следующих форматов:
- Запись — записанные одно или несколько Занятий по определённой теме, которые доступны в Личном кабинете Обучающегося на Онлайн-платформе Исполнителя. Занятие в формате записи Обучающийся может освоить в любое время в период обучения по Программе. При таком формате у Обучающегося отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.
1.9.24. Итоговая аттестация - форма контроля знаний Обучающегося по результатам освоения дополнительной профессиональной программы.
1.9.25. После освоения Обучающимся образовательной программы и успешного прохождения итоговой аттестации ему выдается один из документов об образовании по образцу, установленному Исполнителем:
- Диплом – это документ, подтверждающий освоение новой специальности (прохождение профессиональной переподготовки) с присвоением квалификации, что дает право вести профессиональную деятельность;
- Удостоверение о повышении квалификации – это документ по программе повышения квалификации, подтверждающий, что Обучающихся повысил свой профессиональный уровень в рамках имеющейся квалификации;
- Сертификат о прохождении дополнительной общеразвивающей программы.
1.9.26. Обучающемуся, не прошедшему итоговую аттестацию или получившему на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, и/ или отчисленному из образовательной организации, выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу, самостоятельно устанавливаемому Исполнителем.
1.9.27. Обучающемуся, освоившему Образовательную программу (ее часть), без предоставления документов, перечисленных в п. 4.2.5. договора об оказании платных образовательных услуг, выдается Электронный сертификат.
1.9.28. Согласно ст.76 п.3 Федерального Закона № 273 – ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации» к освоению программ повышения квалификации / профессиональной подготовки допускаются:
- граждане, имеющие первое законченное среднее профессиональное (СПО) и (или) высшее образование по любой специальности;
- граждане, получающие первое среднее профессиональное (СПО) и (или) высшее образование по любой специальности. Если в момент завершения еще идет процесс прохождения обучения и не получен первый диплом, то удостоверение о повышении квалификации будет выдан Обучающемуся ОДНОВРЕМЕННО с получением диплома о первом образовании.
1.9.29. Недостаток платных образовательных услуг - несоответствие платных образовательных услуг обязательным требованиям, предусмотренным Законом об образовании, либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность Обучающегося при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы).
1.9.30. Облачная платформа – вспомогательная онлайн-платформа для проведения онлайн видео-конференций и видео вебинаров в формате высокой четкости, возможности создания уроков/игр с автопроверкой, возможности выполнять домашнее задание в мобильном приложении, возможности отслеживания прогресса учеников, или онлайн-платформа для организации видеоконференций (ЯнлексТелемост и иные).
1.9.31. Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, вебприложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Вконтакте, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
1.9.32. Обратная связь – услуга в форме ответов на вопросы по темам Программы по обучению, посредством сети Интернет, если она предусмотрена Пакетом участия, которая осуществляется исключительно на платформе Геткурс (и/ или сайте), на видео-конференции и/или в мессенджере.
1.9.33. Представитель Исполнителя – лицо, наделенное Исполнителем полномочиями на оказание различных услуг (технических, вспомогательных, сопутствующих), в том числе (но не ограничиваясь) услуг в рамках программы по обучению по настоящему договору.
1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения, средств мобильной связи (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.11. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами, их стоимостью, Политикой обработки персональных данных и иной информацией, относящейся к программе обучения Исполнителя, а также принимает все перечисленные условия безоговорочно и в полном объеме.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся совокупность образовательных услуг в рамках одного из видов образовательных программ: дополнительной профессиональной образовательной программы (повышение квалификации/ профессиональная переподготовка), дополнительной общеразвивающей образовательной программы. Название, содержание, срок освоения программы определяются на интернет-странице Программы, а также в Приложении № 1 к настоящему договору. Заказчик/Обучающийся обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и материалов для ее самостоятельного использования.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ И ПОРЯДОК ПРИЯТИЯ УСЛУГ
3.1. Срок оказания услуг по настоящему договору, график и содержание услуг по обучению, продолжительность доступа к материалам обучения после окончания Программы обучения, зависит от программы обучения, оплаченного тарифа участия и отражается на одном из сайтов, размещенных по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия.
3.2. Срок оказания услуг по обучению, график и содержание услуг по обучению могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, с указанием обновленной информации на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия, либо в чатах соответствующего потока Программы обучения (в мессенджерах и/ или иных программах обмена сообщениями и/или социальных сетях, на онлайн-встречах).
3.3. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.4. Порядок принятия услуги по настоящему договору:
3.4.1. Образовательные услуги в форме одномоментного предоставления доступа к записи онлайн-курса /Обучающим материалам на срок, определенный на сайте Исполнителя, в отношении конкретного онлайн-курса признаются принятыми Заказчиком в полном объеме по качеству и количеству в следующем порядке:
- в момент направления Исполнителем ссылки на раздел Платформы, где размещены Обучающие материалы, на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте;
- независимо от активации доступа Заказчика к онлайн-платформе и/или к Обучающим материалам, а равно независимо от фактического изучения Заказчиком Обучающих материалов, выполнения им заданий.
3.4.2. Образовательные услуги в смешанной форме предоставления онлайн-курса в режиме реального времени и записипризнаются принятыми Заказчиком в полном объеме по качеству и количеству в следующем порядке если в день окончания соответствующего потока Программы обучения, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу, указанному в разделе 11 настоящего договора. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие возражения.
3.5. Доступ к материалам Программы обучения сохраняется за Заказчиком после завершения соответствующего потока Программы обучения в сроки, определенные конкретным тарифом участия, согласно информации на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия.
4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику услуги по обучению по соответствующей Программе в одном (или нескольких) вариантах, в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа участия, при условии поступления оплаты от Заказчика.
4.1.2. Зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством РФ, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема на обучение по Программе.
4.1.2. Предоставить зарегистрированным Обучающимся доступ к материалам Программы, размещенной на Онлайн-платформе.
4.1.3. Довести до Обучающегося сведения о порядке предоставления платных образовательных услуг.
4.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, учебным планом, и расписанием занятий Исполнителя.
4.1.5. Обеспечить Обучающемуся условия для освоения Программы.
4.1.6. Выдать Обучающемуся документ о квалификации установленного образца в случае успешного прохождения итоговой аттестации по дополнительной профессиональной программе, в случае предоставления Обучающимся документов, указанных в пп. 4.2.11.5, 4.2.11.8. 4.2.8. Договора.
4.1.7. Выдать Обучающемуся справку об обучении, установленного образца в следующих случаях:
· непрохождение итоговой аттестации;
· при неполном освоении Программы;
· при освоении дополнительной профессиональной программы параллельно с получением среднего профессионального или высшего образования.
4.1.8. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
4.1.9. Отчислить Обучающегося:
· при наличии заявления Обучающегося об отчислении по собственному желанию;
· в связи с завершением обучения по Программе;
· в связи с нарушением настоящего договора и/ или Правил внутреннего распорядка Обучающихся.
4.1.10. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты, определять и устанавливать стоимость услуг, оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей оферты. Изменять в одностороннем порядке график проведения обучения, размещения материала Программы обучения, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание модулей Программы обучения и рекомендаций для Заказчика.
4.1.11. Исполнитель вправе требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств. Публиковать без дополнительного согласования с Заказчиком фото/ видео материал и информацию о поэтапных и окончательных результатах Заказчика, достигнутых последним при выполнении Заданий по обучению.
4.1.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия.
4.1.13. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:
- любое нарушение авторских и исключительных прав, регламентированных Главой 70 ГК РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.4.2.5 настоящего договора;
- Заказчик проявляет грубость в отношении Исполнителя, Представителей Исполнителя и других участников Программы обучения;
- распространение рекламы и предложение услуг сторонних ресурсов, услуги Заказчика или услуг третьих лиц.
4.1.14. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях в специальных чатах мессенджеров, иных программ обмена сообщениями, социальных сетях, платформах (в том числе, Zoom-платформе), без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, Представителей Исполнителя, оскорбление иных участников программы обучения. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы.
4.1.15. Исполнитель вправе привлекать при оказании услуг по обучению в соответствии с настоящим договором третьих лиц, для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.1.16. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайтах mipip.ru, а также pro.mipip.ru и их поддоменных адресах.
4.1.18. Отчислить Обучающегося при нарушении настоящего договора, по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайте Исполнителя.
4.1.19. Изменить в одностороннем порядке период обучения без изменения продолжительности обучения не более чем на 14 календарных дней.
4.1.20. Потребовать оплаты разницы в стоимости обучения при переводе Обучающегося с одного тарифа обучения на другой.
4.1.21. Отказать в выдаче документа о квалификации или сертификата в случае непредставления документов Обучающимся (пп. 4.2.11.5, 4.2.11.8).
4.1.22. Приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
4.1.23. Приостановить доступ к Платформе в случае нарушения Обучающимся настоящего договора или в случае непредоставления Обучающимся всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
4.1.24. Вносить корректирующие изменения в содержание Программы, направленные на ее актуализацию и улучшение без потери качества для Обучающегося, включая внесение изменений в темы отдельных Занятий, их содержание, количество, формат проведения (переключаться между форматами видеоурока, интенсива и другими форматами), даты и время проведения соответствующих Занятий, график размещения Модулей на Платформе и сроки открытия доступов к Модулям, а также замену Экспертов. Информация о таких изменениях доступна Обучающемуся в Личном кабинете. Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации Программы.
4.1.25. Привлекать при оказании услуг по обучению в соответствии с настоящим договором педагогов, преподавателей, кураторов, а также иных третьих лиц, в том числе для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Обучающегося.
4.1.26. В случае нарушения Обучающимся положений настоящего договора, Правил чатов, Правил внутреннего распорядка Обучающихся, Исполнитель вправе удалить Обучающегося из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы. Возврат денежных средств за такого Обучающегося Исполнителем не осуществляется и удерживается в качестве штрафа за нарушение Обучающимся условий Договора.
4.2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА
4.2.1. Заказчик обязан для получения услуг по настоящему договору Заказчик обязуется иметь либо персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, либо средство мобильной связи, с установленными приложениями мессенджеров, иных программ обмена сообщениями, социальных сетей, платформ (в том числе, платформы) и/ или электронную почту.
4.2.2. Заказчик обязан после выбора услуги, принятия настоящего договора и оплаты (полностью или частично) выбранного тарифа участия, придерживаться установленного графика обучения, целей и сути выполнения рекомендаций Исполнителя, соблюдать сроки выполнения рекомендаций (указанные в Программе или в модулях Программы обучения), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, Заказчик обязуется:
- не нарушать авторских и исключительных прав, регламентированных Главой 70 ГК РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.4.2.5 настоящего договора;
- не проявлять грубость в отношении Исполнителя, Представителей Исполнителя и других участников Программы обучения;
- не распространять рекламу и предложение услуг сторонних ресурсов, услуги Заказчика или услуг третьих лиц.
4.2.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
4.2.4. Заказчик обязан не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора.
4.2.5. Заказчик обязан не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформах Геткурс или иных платформах, в чатах мессенджеров, иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях, и/ или электронной почте, а также в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.2.6. Заказчик обязан не изменять каким бы то ни было способом программную часть чатов мессенджеров, иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях, и/ или электронной почте и не совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.
4.2.7. Заказчик обязан не размещать в закрытых чатах мессенджеров и/или иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях, и/ или электронной почте, и/или на онлайн-встречах, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.2.8. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего договора, изменениями графиков проведения обучения и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг по обучению или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.2.9. Заказчик вправе обратиться с заявлением об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора в соответствии с разделом 6 настоящего договора.
4.2.10. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.3. настоящего договора.
4.2.11.Обучающийся обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Закона. Обучающийся также обязан:
4.2.11.1. Ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя (на сайте Исполнителя).
4.2.11.2. Зарегистрироваться на Онлайн-платформе до начала обучения по Программе.
4.2.11.3. Выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренным Программой.
4.2.11.4. Пройти итоговую аттестацию по дополнительной профессиональной программе в установленные Исполнителем сроки.
4.2.11.5. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы (фотографии или сканированные версии), в том числе:
· Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), прежние фамилия, имя, отчество (в случае изменения);
· Число, месяц и год рождения; место рождения;
· Адрес регистрации;
· Пол, гражданство;
· Паспортные данные, в том числе код подразделения; реквизиты свидетельства о смене ФИО (в случае факта смены ФИО);
· СНИЛС (для граждан РФ);
· Образование/ Профессия, Реквизиты документа об образовании;
· Телефон, электронный адрес;
· Видео- и фотоизображения;
· Номер счёта, банковские реквизиты, информация о платежных документах, связанных с оплатой обучения;
· Иные сведения, которые с учетом специфики образовательной деятельности Исполнителя и в соответствии с законодательством Российской Федерации должны быть предъявлены обучающимся при заключении договора об обучении или в период его действия.
4.2.11.6. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя (на сайте Исполнителя).
4.2.11.7. А также Обучающийся заверяет Исполнителя, что для обучения по дополнительной профессиональной программе у него есть среднее профессиональное или высшее образование, или он получает такое образование.
4.2.11.8. Обучающийся обязуется предоставить следующие документы в электронном виде (фото или сканы) в период обучения по дополнительной профессиональной программе:
· документ, удостоверяющий личность (разворот с ФИО);
· документ, подтверждающий смену фамилии, если такое изменение имело место;
· документ о среднем профессиональном или высшем образовании, или справка из учебного заведения, подтверждающая получение Обучающимся высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на Программу.
· СНИЛС (для граждан РФ);
· Иные документы.
Все документы, которые представляет Обучающийся в адрес Исполнителя, должны быть на русском языке /или нотариально заверенный перевод на русский язык — включая перевод приложений и печатей.
Исполнитель, руководствуясь ст. 107 Закона об образовании признает иностранное образование и (или) иностранную квалификацию Обучающегося, подпадающие под действие международных договоров о взаимном признании, а также полученные в иностранных образовательных организациях, перечень которых с указанием соответствия получаемых в них образования и (или) квалификации образованию и (или) квалификации, полученным в РФ, установлен Правительством РФ и действует на момент зачисления Обучающегося на Программу обучения и на дату окончания Программы обучения.
Если Обучающийся не предоставляет Исполнителю указанные документы, последний вправе отказать Обучающемуся в выдаче документа о квалификации.
4.2.11.9. Для получения услуг по настоящему договору Обучающийся обязуется иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, либо средство мобильной связи, с установленными приложениями Телеграм, Геткурс, Вконтакте и/ или Whatsapp (Bizon 365), иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронную почту.
4.2.11.10. Обучающийся обязуется самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего договора, изменениями графиков проведения обучения и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг по обучению или влияют на них. Обучающийся лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.2.11.11. С момента заключения Договора Обучающийся обязуется ежедневно проверять электронную почту, указанную в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам» или «Промоакции», оно считается полученным Заказчиком (Обучающийся) независимо от того, прочел ли он его.
4.3. Обучающийся вправе в соответствии с ч. 1 ст. 34 Закона об образовании:
4.3.1. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций через личный кабинет. Иная информация, касающаяся образовательного процесса, предоставляется по письменному запросу Обучающегося.
4.3.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для освоения Программы.
4.3.3. Подать заявления Исполнителю о направлении в его адрес (почтовым отправлением):
- оригиналов договора об оказании платных образовательных услуг, акта приемки оказанных образовательных услуг,
- документов, подтверждающих наличие образовательной лицензии у Исполнителя, заверенных печатью Исполнителя;
- иных документов, необходимых в рамках действующего законодательства РФ для оформления Обучающемуся соответствующего налогового вычета.
4.3.4. Подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания программы.
4.3.5. Получить возврат денежных средств, уплаченных за обучение по Программе на условиях, в порядке и в сроки, указанные в Правилах расчета возврата стоимости услуг Исполнителя, которые являются Приложением № 2 к настоящему договору, а также отдельно размещаются на сайте Исполнителя и его поддоменных адресах.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору зависит от программы участия и состава тарифа участия, которые отражаются на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора. Стоимость обучения по настоящему договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Формирование стоимости обучения Заказчика отражено в Приложениях № 1,2 к настоящему договору о дистанционном оказании услуг по обучению (оферте).
5.3. Стоимость обучения указывается в валюте Российской Федерации. Стоимость обучения не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость обучения определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. При заказе Пакета участия через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму), нажав кнопку «оплатить».
5.5.1. Оплата обучения производится либо в виде 100% предоплаты, либо рассрочки платежа или кредита (согласно условий банковского учреждения, или внутренней рассрочки от Исполнителя), и осуществляется Заказчиком по его выбору:
А) через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа обучения Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
Б) переводом на расчетный счет Исполнителя.
5.5.2. В случае если услуги приобретены Заказчиком в рассрочку через банк-партнер Исполнителя, то процент за пользование средствами по рассрочке возмещает банку-партнеру Исполнитель за Заказчика. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. Для получения рассрочки Заказчиком необходимо на странице выбора способа оплаты выбрать «Рассрочка» и нажать кнопку «Купить/ Оплатить в рассрочку». Если Заказчику отказывает банковские учреждение в кредитовании, то Оферта для него становится недействительной, в силу того, что он не может оплатить услуги.
5.5.3. Возможно внесение фиксированной предоплаты (внутренней рассрочки от Исполнителя). Размер и срок перечисления фиксированной предоплаты согласовывается Исполнителем и Заказчиком индивидуально.
Финальная оплата стоимости услуг (за вычетом предоплаты) должна быть осуществлена в срок, отраженный на сайте Исполнителя, указанном в разделе 11 настоящего договора, иначе Заказчик утрачивает право получения услуг по обучению в рамках настоящей оферты, предоплата не возвращается (в данном случае, денежные средства признаются Сторонами необходимой «выплатой определенной денежной суммы» Исполнителю (в рамках правила п.3 ст. 310 ГК РФ), которая обуславливает право на односторонний отказ Заказчика от исполнения настоящего договора.
5.6. После зачисления оплаты на счет Исполнителя, Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
5.7. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату обучения по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.
Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте, указанной в разделе 11 настоящего договора.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
5.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.9. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
5.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате обучения. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.11. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Обращение Заказчика к Исполнителю с Заявлением об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченную программу обучения, должно быть направлено на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего договора, с обязательным указанием ФИО Заказчика, адреса его электронной почты и причины возврата и одностороннего отказа от исполнения настоящего договора.
6.2. Рассмотрение заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченную программу обучения осуществляется Исполнителем в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. О принятом решении по результату рассмотрения заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченную программу обучения (о возврате, о конкретной сумме возврата или об отказе в возврате денежных средств), Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее 6-го (шестого) календарного дня с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.3. В случае, если заявление Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченную программу обучения, поступило в адрес Исполнителя до начала старта программы обучения, размещенной по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия, и до получения доступа к личному кабинету Заказчика на платформе Гекурс ( ЯндексТелемост и /или иной платформе), в котором Заказчик получает основную часть обучения, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком; и до получения доступа в закрытые чаты соответствующего потока Программы обучения - мессенджеры и/или иные программы обмена сообщениями и/или социальные сети, и/ или электронную почту, и/или на онлайн-встречах), посредством направления соответствующей ссылки, то денежные средства в размере 100 % оплаченного тарифа участия возвращаются на счет Заказчика за вычетом фактических затрат Исполнителя (процентов по кредиту, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств). Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата программы обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 5 (пяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
6.4. В остальных случаях, не подпадающих под действие п. 6.3. настоящего договора, возврат денежных средств за оплаченную программу обучения осуществляется в течение не более 5 (пяти) календарных дней после принятия решения о возврате, с соблюдением ст. 782 ГК РФ, п. 5.2 настоящего договора, в соответствии с Приложением № 2 и за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов Исполнителя на момент обращения Заказчика в адрес Исполнителя.
6.5. Возврат денежных средств (в случае если услуги были оплачены в рассрочку через банк-партнер Исполнителя) не является основанием для автоматического расторжения договора, заключенного между Заказчиком и Банком-партнером Исполнителя. Заказчик самостоятельно под свою ответственность регулирует вопросы взаимодействия с Банком-партнером Исполнителя по продолжению/расторжению соответствующего договора рассрочки (кредитования).
6.6. В случае получения Заявления о возврате, доступ к материалам Программы обучения для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты получения Заявления о возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.4 настоящего договора.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА В ЦЕЛЯХ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, мессенджеров, Zoom-платформы, программ обучения, видеокурсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
7.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящего договора. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в программе обучения, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта, платформы, чате мессенджера и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
7.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес, указанный в разделе 11 настоящего договора, либо кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом электронном письме, направляемом Заказчику.
8. АВТОРСКИЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ ОБУЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ ИХ ЗАЩИТА
8.1. Услуги по обучению, платформа Исполнителя, сайты, размещенные по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, а также закрытые чаты мессенджеров и/или иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетей, и/ или письма электронной рассылки о программе обучения, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю (как автору, владельцу исключительных прав), его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя материалы, предоставляемые Исполнителем на ресурсах, указанных в п. 8.1. настоящего договора, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов указанных электронных источников защищены авторским и исключительным правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любые содержащиеся материалы обучения в указанных электронных источниках, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, логотипы (не зарегистрированные в ФИПС), товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами обучения, сайта и заключения настоящего договора.
8.3. В случае нарушения Заказчиком авторских и иных смежных прав Исполнителя, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
8.4. В случае передачи права доступа к личному кабинету на Геткурсе или иных платформах (чате в мессенджере, или ином ресурсе, в котором оказывает услуги Исполнитель) иному 3-ему лицу со стороны Заказчика, либо совершения действий, которые способствовали передаче материалов (курса) Исполнителя на сервисы, которые незаконные реализуют (планируют реализовывать) материалы (курс) Исполнителя в рамках «складчины», Исполнитель предъявляет Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить требование к уплате штрафных санкций в размере 10-кратной (десятикратной) стоимости оплаченных услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом.
9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору:
- последовательно выполняет все Рекомендации Исполнителя, чтобы получить информацию, материалы и сформировать навыки достижения целей в получении и/ или увеличении доходов и/ или прибыли от существующей и/или планируемой профессиональной и (или) предпринимательской деятельности Заказчика;
- срок и факт достижения результата по формированию навыков достижения целей в получении и/ или увеличении доходов и/ или прибыли от существующей и/или планируемой профессиональной и (или) предпринимательской деятельности Заказчика зависит исключительно от деятельности Заказчика по абсолютному следованию программы обучения.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей, личных качеств, а также актуальных целей самого Заказчика при использовании информации и материалов в рамках оплаченной программы обучения.
9.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в разделе 11 настоящего договора, с проставлением в строке Тема «Форс-мажор».
9.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, специальные операции вооруженных сил, введение чрезвычайного положения, восстание, акты гражданского неповиновения, забастовки (исключая забастовки сотрудников Сторон), акты органов государственной власти и местного самоуправления, в том числе связанные с блокировкой доступа к интернет-площадкам, сайтам, платформам и иным интернет-ресурсам, санкционными мероприятиями иностранных государств, а также другие обстоятельства, возникновение, действие и последствия которых невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
9.7. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
На каждом определенном этапе оказания услуг, при предоставлении Исполнителем доступа ко всем материалам, составляющим услуги, Стороны фиксируют тот факт, что услуги оказаны в полном объеме.
Данное условие распространяется в том числе на случаи, если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги (в онлайн-формате), не открывает доступ к материалам, составляющим услуги, не подключается к онлайн-трансляции, онлайн-встрече, услуги считаются оказанными в полном объеме и не переносятся на другое время.
9.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая оферта о заключении договора о дистанционном оказании услуг по обучению не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
10.3. Стороны устанавливают соблюдение претензионного порядка разрешения спорного вопроса. Претензия, поступившая в адрес одной из Сторон, рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения другой Стороной. О принятом решении по результату рассмотрения претензии, Сторона, к которой она обращена, уведомляет другую Сторону не позднее 11-го (одиннадцатого) календарного дня с момента получения соответствующего заявления Претензии.
10.4. При невозможности урегулирования спора путем переговоров, Стороны обращаются к судебному порядку, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
10.6. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью, так как, только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.
10.7. Заключая настоящий Договор, Стороны соблюдают общие принципы свободы договора, которые установлены в ст. 421 Гражданского кодекса РФ, а также признавая и подтверждая исполнимость положений настоящего Договора и руководствуясь, в том числе, положениями Постановлением Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 г. №16 «О свободе договора и ее пределах».
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «МЕТОД САШИ ТВЁРДОЙ»
ООО «МСТ»
ОГРН 1247700822665
ИНН 9728147100
КПП 772801001
Юридический адрес:
117198, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ОБРУЧЕВСКИЙ,
УЛ САМОРЫ МАШЕЛА, Д. 4, К. 6, КВ. 64/65
Сайт, на котором опубликованы для публичного доступа,
настоящий договор и иные правовые документы:
https://metod.sashatverdaya.ru
Эл/почта info@sashatverdaya.ru
Телефон +7 967 110 08 71
Режим работы отдела поддержки,
который отвечает на телефонные звонки и электронные письма:
будние дни с 09.00 по 19.00 по московскому времени (+3 UTC)
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к договору об оказании платных образовательных услуг (оферте)
Описание образовательной программы
по дополнительному профессиональному образованию/ а также при реализации дополнительных общеразвивающих программ
Перечень образовательных программ (онлайн-курсов) размещен на сайте.
Наименование модулей программы онлайн-обучения, их внутреннее наполнение, тарифы участия опубликованы для публичного доступа на сайтах, указанных в разделе 11 настоящего договора.
Наименование модулей программы онлайн-обучения, их внутреннее наполнение, пакеты участия могут изменяться по усмотрению Исполнителя без согласования с Заказчиком.
Даты открытия модулей, прямых эфиров, созвонов и иная информация устанавливается Исполнителем и сообщается Заказчику на онлайн-встрече или в мессенджере, и/или на иной платформе или в социальной сети, согласованной сторонами.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к договору об оказании платных образовательных услуг (оферте)
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ,
оплаченных по договору об оказании платных образовательных услуг (оферте)
1. Настоящие Правила возврата денежных средств, оплаченных по договору об оказании платных образовательных услуг(далее — Правила) – неотъемлемая часть договора об оказании платных образовательных услуг, которые регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.
2. Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Заказчику осуществляется в соответствии со статьями 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию Услуг и зависит от порядка принятия Услуг, согласованного сторонами в п. 3.4. настоящего договора .
В силу пункта 3.4.1. настоящего договора, денежные средства возврату НЕ подлежат по тем дополнительным общеразвивающим образовательным программам (с выдачей Сертификата), по которым образовательные услуги в форме одномоментного предоставления доступа к записи онлайн-курса /обучающим материалам на срок, определенный на сайте Исполнителя, признаются принятыми Заказчиком в полном объеме по качеству и количеству, единовременно в момент направления Исполнителем ссылки на раздел Платформы, где размещены Обучающие материалы, на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте, независимо от активации доступа Заказчика к онлайн-платформе и/или к Обучающим материалам, а равно независимо от фактического изучения Заказчиком Обучающих материалов, выполнения им заданий.
В силу пункта 3.4.2. настоящего договора, денежные средства возврату подлежат (с учетом положений пунктов 4 – 15 настоящего Приложения № 2 к договору) по программам дополнительного профессионального образования (с выдачей Удостоверения о повышении квалификации / или Диплома о профессиональной переподготовке), так как образовательные услуги в смешанной форме предоставления онлайн-курса в режиме реального времени и записи признаются принятыми Заказчиком в полном объеме по качеству и количеству в следующем порядке если в день успешного окончания соответствующего потока Программы обучения, если Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу Исполнителя. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие возражения.
В силу пунктов 4.1.8, 4.1.13, 4.1.4 настоящего договора, денежные средства возврату НЕ подлежат при прекращении настоящего договора в результате противоправных действий Заказчика/Обучающегося.
4. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем, на основании письменного заявления, Заказчика об отказе от оказания Услуг (далее – «Заявление»), поданного посредством функционала Платформы, или направленного на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 11 настоящего договора, или направленного на почтовый адрес Исполнителя посредством почтовой связи.
5. Заявление должно содержать следующие сведения:
– Волеизъявление Заказчика или его законного представителя (если применимо) на отказ от Услуг.
– Фамилию, имя и отчество (при наличии) Заказчика.
– Наименование Программы, от оказания которой Заказчик отказывается.
– Адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету Заказчика.
– Телефонный номер, указанный в Личном Кабинете Заказчика.
– Банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счёта, с которого Услуги были оплачены изначально).
6. В случае, поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из сведений, перечисленных в п. 5 настоящих Правил, Исполнитель направит Заказчику запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых данных.
7. В случае, если у Исполнителя возникают обоснованные сомнения в том, что Заявление подано Заказчиком или его законным представителем (в частности, если в Учётной записи Заказчика отсутствуют сведения об электронной почте Заказчика), Исполнитель вправе запросить у Заказчика подтверждение его личности (в частности, скан-копию документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации). В таком случае Заявление считается поданным с момента предоставления Заказчиком такого подтверждения. Исполнитель обязуется использовать предоставленные Заказчиком документы, удостоверяющие личность, исключительно в целях исполнения его обязанностей, связанных с отказом Заказчика от Услуг.
8. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается на дату получения Заявления и определяется следующим образом:
Если на Дату заявления ещё не прошло ни 1 (одного) занятия /мероприятия по Программе, Исполнитель возвращает полную стоимость услуг (сумму по внутренней рассрочке, которая была фактически оплачена Заказчиком).
Если на Дату заявления состоялось 1 и более занятия /мероприятия по Программе, но приобретенная Программа ещё не закончилось, то Исполнитель определяет Сумму возврата по следующей формуле:
Е = A - (B * С) - D,
Где:
Е — Сумма возврата по Программе (рассчитывается на Дату заявления);
A — Стоимость Программы, фактически оплаченная Заказчиком;
B — Стоимость услуг на одном занятии/ мероприятии (рассчитывается без учёта любых скидок, предоставленных Заказчику на момент оплаты Услуг);
С — Количество занятий/мероприятий по Программе на Дату заявления, доступ к которым был открыт для Заказчика;
D – Фактически понесенные Исполнителем расходов на оказание услуг.
Скачивание и просмотр материалов, в том числе презентаций, конспектов, лекций к занятию/ мероприятию приравнивается к прохождению занятия/ мероприятия.
9. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуг возможность их предоставления рассчитывается Исполнителем в отношении каждой Программы/Курса и Заказчика индивидуально, и может включать расходы:
- на создание Программы/Курсы, Платформы, техническую поддержку Платформы;
- на закупку лицензий на программное обеспечение и доступов к сервисам;
- на проверку домашних заданий;
- на организационно-методическое сопровождение образовательного процесса (администрирование);
- сумму процентов за пользование Заказчиком средствами, предоставленными банком-партнером Исполнителя в рассрочку Заказчику, которую единовременно возместил Исполнитель банку-партнеру за Заказчика при оплате последним услуг Исполнителя в рассрочку;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- а также любые иные расходы Исполнителя, которые он понес в связи с оказанием Пользователю Услуг до момента отказа Пользователя от оказания Услуг.
10. В случае оплаты Заказчиком Услуг в кредит/рассрочку Исполнитель возвращает полностью или частично только сумму полученных им денежных средств и не возмещает проценты\расходы, понесённые Заказчиком в результате заключения им договора с банком-партнёром или третьими лицами (посредниками). В случае привлечения Заказчиком заемных средств для оплаты Услуг Исполнителя и принятии Исполнителем решения об удовлетворении требования Заказчика о полном или частичном возврате, денежные средства, по общему правилу, возвращаются Исполнителем на счет, с которого поступили заемные средства, если иное дополнительно не будет согласовано Сторонами. Возврат денежных средств не является основанием для автоматического расторжения кредитного договора, заключенного с Банком-партнером.
11. В случае, если доступ к Платформе был предоставлен третьему лицу, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику, то есть лицу, от чьего имени была совершена оплата Услуг.
12. В случае не освоения Заказчиком Программы согласно плану (непосещения занятий/мероприятий в назначенные даты, невыполнения заданий Программы, неосуществления просмотра видео, невыполнения иных активностей, предусмотренных конкретной Программой) без уважительной причины и без предоставления Исполнителю подтверждающих документов (справка о нетрудоспособности, о смерти близкого родственника, справка о направлении в командировку и т.д), Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме в надлежаще качестве, в том числе, в неосвоенной части Программы.
13. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата программы обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 5 (пяти) календарных дней после принятия решения о возврате, которое должно быть принято не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента получения Заявления о возврате.
14. Доступ Заказчика к Программе прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Заказчика Заявления в надлежащей форме (п. 5 настоящего Приложения). Если Исполнитель и Заказчик до прекращения доступа к Платформе вступают в переговоры по поводу необходимости отказа от Услуг (в частности, если они обсуждают возможность замены одних Услуг другими или возможность переноса Программы), Исполнитель вправе отложить прекращение доступа до момента завершения таких переговоров. Если Заказчик в ходе переговоров фактически продолжает использовать услуги Исполнителя в рамках приобретенной Программы, то соответствующие занятия/мероприятия относятся к Услугам, фактически оказанным Исполнителем к моменту отказа от Услуг.
15. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств в соответствии с Правилами возврата денежных средств осуществить замену Программы на Программу в другой период, на иную Программы (в том числе партнеров Исполнителя) на условиях, предложенных Исполнителем.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к договору об оказании платных образовательных услуг (оферте)
Форма
Уведомление от Обучающегося (Заказчика)
о досрочном одностороннем отказе от исполнения договора
“___” ____ 20__ г. мною была акцептована Оферта на заключение договора о дистанционном оказании услуг по обучению (далее - Договор), произведена оплата обучения по Программе_________________________________________________________________________ в размере: ______________ (_______________________________________________) рублей.
В связи с__________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________
уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести расчет возврата и возврат денежных средств за вычетом стоимости, оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления, услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне услуг по обучению, в соответствии с условиями Договора.
Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата услуг.
Я ознакомлен с условиями договора и не возражаю относительно того, что с даты получения Исполнителем настоящего Уведомления доступ к материалам Программы обучения для меня прекращается.
Дата
_______________/________________
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
к договору об оказании платных образовательных услуг (оферте)
Форма
(заполняется при запросе от Заказчика)
АКТ
ПРИЕМА-СДАЧИ
по договору об оказании платных образовательных услуг
№ ______________________
от «_____________» _________________202__ г.
г. Москва «_____» _____________ 202___ г.
Общество с ограниченной ответственностью «Метод Саши Твёрдой» (ИНН: 9728147100, ОГРН: 1247700822665), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Твердохлебовой Александры Геннадьевны, с одной стороны, и
___________________________________________________________________________________ (далее – Заказчик), в лице ___________________________________________________, действующего на основании _______________________________________, с другой стороны, составили настоящий Акт о нижеследующем:
1. Образовательные услуги в заочной форме (наименование - «________________________________________») в период с «______» _________________ 202__ года по «______» _________________ 202__ года оказаны Исполнителем полностью в соответствии с Договором на общую сумму в размере ___________________________ (________________________) рублей 00 копеек.
2. Услуги Исполнителя НДС не облагаются на основании пп.14 п. 2 ст. 149 НК РФ (Часть II).
3. Заказчик и Обучающийся к качеству и объему оказанных услуг претензий не имеют.
4. Подписи сторон:
Исполнитель
Общество с ограниченной ответственностью
«Метод Саши Твёрдой»
Генеральный директор
________________ /А.Г.Твердохлебова/
Заказчик
_____________________________________________
____________________ /_____________________/